Benvenuto nella nostra pagina di reso. Per noi la tua soddisfazione è un’assoluta priorità e vogliamo rendere il processo di reso il più semplice possibile. Segui questi semplici step e vedrai che risolveremo velocemente qualsiasi problema.

1. Periodo di Restituzione

Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di acquisto. Il prodotto deve essere non utilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.

2. Procedura di Reso

1. Contattaci: utilizza il modulo che troveri più in basso oppure se ti risulta più semplice invia una email a customer@scudoantigrandine.com indicando il motivo del reso e soprattutto il numero d’ordine.
2. Autorizzazione al Reso: Riceverai un’email con l’autorizzazione al reso e le istruzioni dettagliate.
3. Imballaggio: Imballa il prodotto in modo sicuro, inclusa la conferma dell’autorizzazione al reso.
4. Spedizione: Restituisci il pacco utilizzando un servizio tracciabile per garantire una consegna sicura.

3. Condizioni di Reso

• Il prodotto deve essere in condizioni originali, senza segni di utilizzo.
• Eventuali etichette o confezioni originali devono essere intatte.
• Non accettiamo resi di prodotti personalizzati o danneggiati a causa di uso improprio.

4. Rimborso

Il rimborso sarà emesso entro 30 giorni lavorativi dall’arrivo del reso. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

5. Spedizioni Difettose o Errate

Se ricevi un prodotto difettoso o errato, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla ricezione per organizzare la restituzione o la sostituzione inviando una email a customer@scudoantigrandine.com.

6. Contattaci

Se hai domande sulla nostra politica di reso o desideri assistenza, contattaci a customer@antigrandine.com o tramite il pulsante whatsapp che troverai in basso a destra.